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Política de frete

Política de Frete – Bolsa de Praia

Na Bolsa de Praia, trabalhamos para oferecer opções de envio claras, seguras e compatíveis com a sua necessidade. Abaixo você encontra todas as informações sobre prazos, tipos de frete, responsabilidades e condições de entrega.

Tipos de Frete Disponíveis

Frete Nacional

Frete Grátis Premium
Disponível para todo o Brasil, com prazo estimado de entrega entre 6 a 10 dias úteis, após a postagem.

Frete Expresso + Seguro
Modalidade expressa com prioridade no envio, com prazo estimado de entrega entre 4 a 7 úteis após a postagem.
Valor fixo de R$ 37,90 exibido no checkout no momento da compra.

Os prazos acima referem-se exclusivamente ao transporte e podem variar conforme a localidade.

Frete Internacional

Frete Internacional Gratuito
Prazo estimado de entrega entre 6 a 10 dias úteis após o despacho.

Frete Internacional Premium
Prazo estimado de entrega entre 4 e 7 dias úteis, com valor fixo de R$ 37,90 exibido no checkout.

Encomendas internacionais podem sofrer variações de prazo por fatores externos, como fiscalização alfandegária, Receita Federal, Correios ou greves.

Processamento do Pedido

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento. O processamento e separação do pedido levam, em média, de 1 a 3 dias úteis, podendo chegar a até 5 dias úteis em períodos de alta demanda.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra. Alterações de endereço podem ser solicitadas apenas em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou haja ausência do destinatário, e o pedido retorne ao remetente, o novo envio será realizado mediante pagamento de um novo frete.

Rastreamento

Todas as compras possuem código de rastreamento, enviado para o e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a postagem.

Em pedidos com mais de um item, os produtos podem ser enviados separadamente, cada um com seu respectivo código de rastreio.

Responsabilidade sobre o Transporte

A Bolsa de Praia se responsabiliza por ocorrências como extravio ou avarias durante o transporte, adotando as medidas necessárias para solução, podendo realizar troca ou reembolso, conforme análise do caso.

Encomendas internacionais estão sujeitas à fiscalização alfandegária. Caso haja eventual cobrança, a responsabilidade será assumida pela Bolsa de Praia.